01
Υποστήριξη μετά την πώληση
Υποστήριξη μετά την πώληση
Υποστήριξη μετά την πώληση. Η σημασία της υποστήριξης
Η απόκτηση μιας πισίνας είναι μια συναρπαστική περιπέτεια αλλά πάντως περιπέτεια.
Από την σύλληψη της ιδέας και τους αρχικούς οικονομικούς προϋπολογισμούς μέχρι την ολοκληρωμένη υλοποίηση απαιτεί συνεργασίες με εξασφαλισμένες τις εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρίες στους τομείς των δομικών κατασκευών, μηχανολογικού εξοπλισμού, χημικής επεξεργασίας του νερού και κυρίως στον τομέα της απολύμανσης του.
Ο υποψήφιος ιδιοκτήτης πισίνας θα είναι όσο γίνεται πιο ξένοιαστος και βέβαιος για την ορθότητα των αποφάσεων του, όσο πιο ξεκάθαρα γνωρίζει όλες εκείνες τις λεπτομέρειες που θα τον βοηθήσουν να καταλάβει τι είναι μια πισίνα και ποιος είναι ο τύπος που ταιριάζει στις δικές του προδιαγραφές.
Επίσης, μετά την ολοκλήρωση του έργου, λογικό είναι να θέλει να γνωρίζει τον τρόπο που θα εξασφαλίζει ένα κρυστάλλινο, υγιεινό νερό για αυτόν και την οικογένεια του, και παράλληλα του τρόπου που θα φροντίζει τα μηχανήματα και τις εγκαταστάσεις της πισίνας στο σύνολο της, ώστε να είναι σίγουρος για την μακροχρόνια λειτουργία της χωρίς προβλήματα.
Η αναφορά μας στην πραγματικότητα που καλείται να αντιμετωπίσει ο υποψήφιος καθώς και ο κάθε ιδιοκτήτης πισίνας, αναδεικνύει την ανάγκη της σωστής υποστήριξης που θα πρέπει να έχει εξασφαλίσει και στις δύο φάσεις του ρόλου του.
Υποστήριξη μετά την πώληση
Η εταιρεία ORION POOL SOLUTIONS έχει θέσει τον τομέα αυτό στους κυρίαρχους στόχους της και τον υπηρετεί με ουσιαστικό τρόπο, μηδενίζοντας τα ερωτήματα και τις ανησυχίες που είναι φυσικό να απασχολούν κάθε υποψήφιο και νέο μέλος στην κοινότητα της πισίνας.
Από την πρώτη κιόλας φάση, για την κατανόηση της ιδέας πισίνα, είμαστε σε ετοιμότητα για ενημέρωση, βοήθεια και απάντηση σε κάθε ερώτημα, ώστε να γίνει απλά και εύκολα κατανοητή κάθε λεπτομέρεια που θα καθορίσει όλα τα θέματα που συνήθως άπτονται της τελικής επιλογής, όπως η διάσταση της πισίνας, ο τύπος της κατασκευής, το βάθος νερού, η εσωτερική επένδυση, το σύστημα απολύμανσης καθώς και η διαδικασία φροντίδας της. Ασφαλώς όλα αυτά δεμένα πάντοτε στην πιο συνετή οικονομική τους διάσταση.
Αλλά και στη τελική φάση της λειτουργίας κάθε νέας εγκατάστασης, θα βοηθήσουμε ώστε ο ιδιοκτήτης να είναι και ο πραγματικός κύριος αυτής.
Μια σειρά απλών προφορικών οδηγιών, έντυπων πληροφοριακών άρθρων και εκπαιδευτικών Βίντεο, θα εξοικειώνει άμεσα και κατανοητά με όλες τις λεπτομέρειες της σωστής λειτουργίας της νέας εγκατάστασης, καθώς ο στόχος μας παραμένει πάντοτε ο ίδιος – Ευχαριστημένος ιδιοκτήτης πισίνας είναι ο ενημερωμένος.
Υποστήριξη μετά την πώληση
Ο Σχέσεις κάθε ιδιοκτήτη με τον οποιοδήποτε συντηρητή, στον οποίο έχει αναθέσει τη φροντίδα της πισίνας του (στην περίπτωση που δεν αποφασίσει να την φροντίζει μόνος του) θα πρέπει να καθορίζονται στη βάση της ισότιμης συνεργασίας και όχι στη βάση ανάγκης λόγω άγνοιας.
Στην σημερινή πραγματικότητα στο χώρο της πισίνας η φροντίδα συντήρησης και καθαρισμού της, που είναι μια επαναλαμβανόμενη εβδομαδιαία διαδικασία, είναι δυνατόν να γίνεται εύκολα από τον ιδιοκτήτη της. (Εύκολη λόγω των διαθέσιμων αξιόπιστων μηχανημάτων, τόσο στο τμήμα του καθαρισμού της, μέσω των ρομπότ καθαρισμού, όσο και στο τμήμα της αυτόματης ρύθμισης, της χημικής ισορροπίας του νερού ).
Η ύπαρξη πολλών έμπειρων συνεργείων καθαρισμού και φροντίδας της πισίνας, μας οδήγησε στην απόφαση να επικεντρωθούμε αποκλειστικά στον τομέα υποστήριξης, στο επίπεδο υποστήριξης και φροντίδας των εγκαταστάσεων των πελατών μας όταν απαιτείται αλλά και για ετήσιες εργασίες ελέγχου και όχι στην παροχή εβδομαδιαίων υπηρεσιών καθαρισμού της
Τέλος να υπενθυμίσουμε στους ήδη κατόχους πισίνας πελάτες μας, ότι είμαστε πάντα στην διάθεση σας για να σας εφοδιάσουμε με όλα τα απαραίτητα υλικά επεξεργασίας του νερού, με αναλυτικές οδηγίες χρήσης και εγχειρίδια φροντίδας του νερού και της εγκατάστασης, ενώ θα είμαστε δίπλα σας στις περιπτώσεις απαιτήσεων ανταλλακτικών για τον προσφερόμενο εξοπλισμό, έτσι ώστε να δικαιώνεστε στο πέρασμα των χρόνων για την αρχική σας επιλογή.
Είναι χρήσιμο να λάβετε υπόψη ότι η Υποστήριξη μετά την πώληση είναι ένας από τους κυρίαρχους στόχους μας
